Im April 2025 hatte ich die große Freude, das Lead Management Summit 2025 von marconomy für zwei Tage mit einem Poetic Recording zu begleiten. Eine kleine Herausforderung, weil es hier vor allem um klare Strategien und sales-orientierte Ziele ging, während ich mit meinen Slam-Beiträgen oft den Fokus auf Bereiche rund um Vision, Team-Spirit und emotionale Verbundenheit zu einer Sache setze. Hier musste ich also andere Ansätze finden, um mit meiner kreativen Außensicht und poetischen Verarbeitung des Geschehens sinnvoll und wirkungsvoll zum Erfolg der Konferenz beizutragen. Was dann sehr gut lief und wo mir auch meine Erfahrung und mein Vorwissen als Web- und Werbetexter sehr weitergeholfen haben. Denn dadurch war ich mit vielen Themen zumindest im Fundament bereits vertraut – natürlich in einer ganz anderen Größenordnung. Und konnte zudem einiges mitnehmen für den Aufbau meiner eigenen kleinen Künstler:innen- und Event-Agentur. Aber das nur am Rande. Vor allem hat die Arbeit am Poetic Recording trotz kribbeliger Momente super viel Spaß gemacht und der abschließende Auftritt war ein voller Erfolg. Außerdem gab es auch hier eine durch und durch menschliche Geschichte, die sich durch das gesamte Summit zog: die ganz besondere Hass- und Liebesbeziehung zwischen Marketing und Vertrieb – natürlich mit einem Happy End!
Symbolbild – envato elements
„In einer Welt, die sich sehr schnell bewegt, da gibt es viel zu optimieren“
An einem wunderschönen Morgen in einem wunderschönen Städtchen
kommen zahlreiche Expert:innen zusammen, um ein zukunftsstarkes Fundament zu legen
mit Impulsen aus der Praxis und mit hunderten Ideen,
wie künftig Marketing und Sales auf effektiven Wegen ihre Wunschkunden bewegen.
Und das nicht nur zu einem Klick, sondern zu Gesprächen, überzeugten Käufen und Projekten.
Uns erwartet eine feine kleine Reise und es gibt dabei noch sehr viel Neues zu entdecken.
Auf dass wir voneinander lernen und dann miteinander denken,
um erst Arbeitsweisen und Prozesse und damit so schließlich auch den Output zu verändern.
In einer Welt, die sich sehr schnell bewegt, da gibt es viel zu optimieren
und auf kreativen Wegen neue Leads zu generieren.
Eins ist sicher: Hier sind Menschen, die schon wissen, wie das super funktioniert.
Denn immerhin sind ja auch wir vor diesem Tag mit unsrer Buchung konvertiert.
Und schon ist es an der Zeit, das einst erstand’ne Ticket vorzuzeigen
und durch die Eingangspforte in den Orte des Geschehens hineinzuschreiten …
Unser Weg ins VCC führt uns zunächst in das Foyer.
Ein kurzer Gruß, ein schneller Plausch mit mancherlei Kolleg:in, die wir sehen.
Noch schnell ein Kaffee und ne Brezel, etwas Power für den Tag.
Dann ist der Saal auch bald gefüllt und alle lauschen auf den Start.
Der Gong ertönt ein letztes Mal, wir wissen, dass die Show beginnt,
als nun die Scheinwerfer rotieren und der Opener erklingt.
„gemeinsam erst die Kund:innen verstehen und dann in Themen, die bewegen, erst erklären und dann prägen“
Schon stürmt Bernd auf die Bühne, um uns mit frischer fränkischer Energie und einem strahlenden Lächeln zu begrüßen. In einem herzlichen Einstieg macht er uns mit den Begebenheiten des Tages vertraut und mit den großartigen Menschen mit den blauen Buttons, die bitte jederzeit angesprochen werden dürfen – denn das Marconomy-Team kümmert sich darum, dass alles rund läuft, dass wir ganz entspannt netzwerken und uns von all den Vorträgen inspirieren lassen können. Und offensichtlich hat das Team seinen Job verdammt gut gemacht, denn tatsächlich ist an diesen zwei Tagen so wenig schiefgelaufen, dass es fast schon langweilig ist.
Doch zurück zu Bernd – und der verliert hier gar nicht viele Worte, denn ab jetzt, da gibt es so viel zu erzählen,
was nur nicht er, sondern im nächsten Step als kleinen Ausblick nun die Aussteller und Partner übernehmen:
In einer rasanten Spotlight-Session mit jeweils einer Minute Zeit lassen sie uns wissen, warum wir uns welche Vorträge und Breakout-Sessions unbedingt anhören müssen. Und schon allein, was hier aufgeboten wird, zeigt nur allzu deutlich, wie Kund:innen-Gewinnung funktioniert – wenn auch erstmal ohne digitales Formular. (Das folgt dann noch …)
Es geht um Glücksradmomente und Gewinnspiele zwischen Flamingo-Söckchen und Audits, es geht um Brettspiele und Popcorn – und wer die Kaffeemaschine direkt neben dem Stand hat, nutzt diesen Standort-Vorteil direkt als Lead-Magneten. Wo der Weg zu weit scheint, eben Pech – nein, weit gefehlt! Dann gibt es eben mal Prosecco zum Gespräch.
Aber das erst später, denn nach dem kraftvollen Sprungbrettauftakt startet nun der erste Dive
mit den Schaltschrankgestaltern in geballter Teamarbeit:
Auch wenn die letzte Mahlzeit erst gefühlt fünf Minuten her ist, geht es hier nun direkt ums Essen. Oder vielmehr ums Kochen und das tut man hier gemeinsam. Denn wenn fünf Unternehmen sich zusammentun und nun vereint die Kund:innen hofieren, was gibt es da im Grunde zu verlieren? Einmal für einen Moment nicht im Wettbewerb stehen, sondern gemeinsam erst die Kund:innen verstehen und dann in Themen, die bewegen, erst erklären und dann prägen. Alles läuft hier paritätisch, also auch geteilte Kosten plus Gestaltungsfreiheit jenseits corporaler Zwänge. Das bedeutet Pool Position mitten im gewohnten Leadgedränge.
Und auch wenn es mitunter etwas seltsam erscheint, mit dem Firmenwagen auf dem Parkplatz der Konkurrenz beäugt zu werden, das eigene Sales-Team von Leads fernzuhalten, solange die Voraussetzungen für den gezielten Kontakt noch nicht stimmen und so manches Mal auch einen beliebäugelten Lead voll Wehmut den anderen zu überlassen, weil er dort faktisch einfach besser aufgehoben ist – so machts doch hier in der Gemeinschaft sehr viel Spaß und die Erfolge nach fünf Jahren sind schon ziemlich stark!
„mit etwas Kreativität, da bahnt sich stets ein vielversprechend neuer Weg“
Es folgt ein kleines Netzwerk-Päuschen, wohlverdient – dann auch schon weiter im Programm.
Nun beginnt der wilde Tanz zwischen Sibold, Heisenberg oder Max-Planck.
Tauchen ein in Breakout-Sessions und Impulse. Jeder zeigt hier, was er kann.
Also gibt es in den nächsten Stunden jede Menge Insights, Deep Dives und Wissen-to-Go. Vom bewussten Aufsetzen eines Funnels, der auch wirklich zu performen weiß, über klare Zielgruppendefinitionen und Buyer Personas, den richtigen Content genau zum richtigen Zeitpunkt und dem Aufsetzen einer Content-Matrix bis hin zum abschlussstarken Reißverschlussverfahren mit Feedbackloops zwischen Marketing und Sales, weil hier gemeinsam einfach wahnsinnig viel geht. Es geht viel darum, die Leads nicht nur zu generieren, sondern sie dann ganz bewusst qualifizieren. Willst du anschließend skalieren, setz auf Automatisierung. Und wenn wir dann noch einen Schritt weitergehen und die gewohnten Wegstrecken der Customer Journey verlassen, um in den größeren Orbit der Customer Experience einzusteigen, könne wir mit den richtigen Daten nicht nur Sales, sondern auch dauerhafte Loyalität aufbauen.
Natürlich lässt sich auch mit kleinen eigenen Ressourcen was erreichen,
indem wir ganz geschickt recyclen und das Flywheel weiterdrehen und es noch wagen, in das Spygame einzusteigen.
Wenn wir bewusst den Fokus setzen, warten oft noch unverhoffte große Schätze.
Und mit etwas Kreativität, da bahnt sich stets ein vielversprechend neuer Weg.
Neben all den großartigen Impulsen gibt es inmitten all der Vortragsrunden ein paar richtig schöne Momente zum Schmunzeln:
Wenn beispielsweise der Start der Breakout-Session von MOSAIQ völlig unverhoffter Weise von einem Teilnehmer zur Partnerbörse erklärt wird – und das tatsächlich mit Erfolg. Mutiges Networking at its best!
Wenn uns Katharina von KEBA verrät, was sich mit LinkedIn alles erreichen lässt, wenn du als holokratisches Marketing- und Sales-Team erstmal ein kleines Packerl Geld bekommst, um zu schauen, wie weit du damit kommst. Um dann nach den ersten Erfolgen idealerweise noch weitere Packerl Geld zu bekommen.
Oder wenn Sabrina uns wissen lässt, dass sie bei Adlon schon sehr auf Häufigkeitsbeschränkungen bei Mailings achten. Aber manchmal melden sich Menschen eben für fünf Themen an und bekommen dann vielleicht mal fünf Mails am Tag. Aber dann hast du es eben auch nicht anders verdient.
Der Tag vergeht nun wie im Flug, während wir eifrig durch die Themen sputen.
Zwischendurch immer die wohlvertraute Stimme mit den Worten:
„Liebe Gäste, bitte nehmen Sie Ihre Plätze ein. Wir starten in wenigen Minuten.“
Irgendwann folgt dann die große Atempause im Maschinenhaus: ein wohliger Abend in sehr schöner Atmosphäre.
Ein paar ruhige Stunden mit Gesprächen und mit gutem Essen: Das ist Balsam für die Seele.
„Und am besten statt nur Aufmerksamkeit schaffen, die gesamte Kundenreise mitgestalten rund um kaufen, spüren, wachsen“
Am nächsten Morgen dann direkt wieder brennende Themen mit Fragen, die bewegen – und dabei sehr viel zu reden.
Also bündeln wir Gespräche ganz geschickt im Speed Debating.
Anschließend trägt Jens nicht nur den passenden Pullover zum Referenten-Bild, sondern bringt uns auch gleich in den richtigen Flow für die zweite Runde. Mit erschreckenden Einblicken, wie viel Wasser oft unentdeckter Weise in zahlreichen Städten verloren geht – genau wie das Potenzial im Marketing und Sales, wenn der Funnel noch nicht steht oder wenn Ansprachen an den Bedürfnissen der Ansprechpartner vorbeigehen. Doch für beides gibt es effektive Lösungen und dabei könnte es sich durchaus lohnen, auch einfach mal ein Webinar aufzusetzen.
Etwas später schwört uns Sascha von sixclicks auf die geheime Regel des LMS ein: „Was in Würzburg passiert, das bleibt in Würzburg!“ Aber natürlich nur, wenn es um sensible Daten geht. Als Dank für unser Stillschweigen verrät er uns, dass Paid Google Ads für Sales mitunter unglaublich ineffizient sind, wie machtvoll Keyword-Kombinationen mit PDF sein können und dass sich Verkäufe super mit ähnlichen Grundsätzen erreichen lassen wie beim gesunden Umgang mit dem eigenen Körper: Bitte Brüche vermeiden!
Und am besten statt nur Aufmerksamkeit schaffen,
die gesamte Kundenreise mitgestalten rund um kaufen, spüren, wachsen.
Wir tauchen ein ins AI-gestützte Recruiting, in kraftvolle Automatisierungsmöglichkeiten und erfahren, wie mit der Evolution im Marketing datengetriebene Prozesse irgendwann so mächtig werden können, dass das Angebot noch vor dem schlussendlichen Bewusstsein des Kunden für das eigentliche Interesse kommt. Wir lernen neue Nurturing-Möglichkeiten kennen, blicken in die Praxis einer klaren Go-to-Market-Strategie und bekommen noch einmal vor Augen geführt, wie unterschiedlich Marketing mit und ohne Daten wirken kann. Und dazu noch so viel mehr, was hier leider einfach keinen Platz mehr findet. Aber was sag ich das euch – ihr habt es ja live miterlebt!
Der Tag schließt mit altgewohnten Mustern zwischen Marketing und dem Vertrieb.
In aller Kürze: Löst Konflikte, denkt und lernt gemeinsam – habt euch lieb! <3
„erst wenn Kräfte in die gleiche Richtung wirken, dann erreichen sie das Ziel“
Und dann sind wir auch schon am Ende und es ist ziemlich krass, was in diesen zwei Tagen alles an Input durch unsere Köpfe geflossen ist. Wow!
Wenn wir gleich hier rausgehen und dann erst nach Hause und morgen schließlich an den Schreibtisch zurückkehren, dann haben wir jede Menge neue Ideen und Ansätze in der Tasche. Um Strategien und Abläufe zu optimieren und um jede Menge Zeit zu sparen, aber auch um einfach mal Dinge radikal anders zu machen und etwas Neues auszuprobieren. Ob mehr Kooperation, das Flying Wheel als quasi ökologische Kreislaufwirtschaft in der Leadgenerierung oder bewusstes Speerfischen, anstatt immer nur das Netz auszuwerfen …
Hier in den letzten zwei Tagen im Vogel Convention Center haben wir unglaublich viel mitgenommen, was uns dabei hilft, eine fantastische Customer Experience zu gestalten und damit nicht nur Leads, sondern auch Abschlüsse zu generieren. Und das immer und immer wieder.
Jeder der Impulse ist ein Baustein, um zu wachsen.
Jetzt kommt es drauf an, was wir im Weit‘ren daraus machen.
Also gute Heimreise und viel Erfolg mit all den Handles und Gedanken.
Auf dass wir uns bald wiedersehen im nächsten Jahr beim Lead Management Summit.
Bis dahin: Denkt zusammen! Vereint nicht nur die Daten, sondern bitte auch die Teams!
Denn erst wenn Kräfte in die gleiche Richtung wirken, dann erreichen sie das Ziel.